Friday, 23 April 2021 | 3:34 am
Friday, 23 April 2021 | 3:34 am

SCB คว้า 3 รางวัล ด้านลูกค้าบุคคล จาก Global Retail Banking Innovation Awards 2020 ตอกย้ำความโดดเด่นด้านการพัฒนาโซลูชันทางการเงิน เพื่อตอบโจทย์ความต้องการของลูกค้า

ธนาคารไทยพาณิชย์ คว้า 3 รางวัลใหญ่ระดับสากล ประกอบด้วย รางวัลความเป็นเลิศด้าน Debit Card of the Year, Best Financial Inclusion Initiative และBest Payments Innovation จาก Global Retail Banking Innovation Awards 2020 ซึ่งจัดโดย The Digital Banker เว็บไซต์ด้านการเงินการธนาคารระดับโลก โดยรางวัลที่ได้รับในครั้งนี้สะท้อนให้เห็นถึงศักยภาพในการนำเอาขีดความสามารถด้านเทคโนโลยีของธนาคารมาผสานเข้ากับนวัตกรรมทางการเงินอันทันสมัย เพื่อพัฒนาเป็นผลิตภัณฑ์ โซลูชัน และบริการทางการเงินใหม่ ๆ ที่ตอบโจทย์ความต้องการของลูกค้าได้ตรงจุด อีกทั้งยังช่วยสะท้อนความมุ่งมั่นตั้งใจของทีมงานที่ให้ความสำคัญในเรื่องของ Customer Experience มุ่งแก้ปัญหา Pain Point ของลูกค้า เพื่อมอบประสบการณ์ทางการเงินใหม่ ๆ ที่ดียิ่งขึ้นให้ทันกับความต้องการของกลุ่มลูกค้าบุคคลที่เปลี่ยนแปลงอย่างรวดเร็วในโลกยุคดิจิทัล

นางสาวอรรัตน์ ชุติมิต รองผู้จัดการใหญ่อาวุโส ประธานเจ้าหน้าที่บริหาร กลุ่มธุรกิจ Retail and Business Banking ธนาคารไทยพาณิชย์ กล่าวว่า “ปัจจุบันดิจิทัลเทคโนโลยีเข้ามามีบทบาทสำคัญและเป็นตัวขับเคลื่อนหลักในการดำเนินธุรกิจการเงิน อีกทั้งเป็นตัวกระตุ้นและเร่งให้พฤติกรรมการใช้ชีวิตของลูกค้าเปลี่ยนไปอย่างรวดเร็ว ไทยพาณิชย์มีความมุ่งมั่นในการนำดิจิทัลเทคโนโลยีมาเป็นตัวขับเคลื่อนหลักในการพัฒนาผลิตภัณฑ์การเงินรูปแบบใหม่แก่ลูกค้าอย่างต่อเนื่อง นอกจากนี้เรายังให้ความสำคัญในเรื่องของประสบการณ์ที่ลูกค้าจะได้รับ (Customer Experience) ซึ่งถือเป็นหัวใจสำคัญในการดำเนินธุรกิจ ทุกครั้งทีมงานจะตั้งต้นด้วยการศึกษาและทำความเข้าใจปัญหา หรือ pain point ของลูกค้าให้เข้าใจอย่างลึกซึ้ง เพื่อนำข้อมูลที่ได้มาใช้ในการพัฒนาผลิตภัณฑ์และบริการทางการเงินใหม่ ๆ ที่ตอบโจทย์และสร้างประสบการณ์ทางการเงินแบบไร้รอยต่อให้กับลูกค้าได้ดียิ่งขึ้น รวมถึงการคิดค้นผลิตภัณฑ์ที่มีส่วนช่วยขับเคลื่อนเพื่อให้เกิดการเปลี่ยนแปลงที่ดีขึ้นให้กับธุรกิจและสังคมอีกด้วย สิ่งต่าง ๆ เหล่านี้ทำให้ธนาคารได้รับ 3 รางวัล ระดับสากลจาก Global Retail Banking Innovation Awards 2020 ซึ่งจัดโดย The Digital Banker เว็บไซต์ด้านการเงินการธนาคารระดับโลก”

3 รางวัลชั้นนำด้านลูกค้าบุคคลที่ธนาคารไทยพาณิชย์ได้รับประกอบด้วย

1.รางวัล Debit Card of the Year จากผลงานโดดเด่นในการเปิดให้บริการบัตร PLANET SCB “โลกเสรีแห่งการแลกเงิน” บัตรเดียวใช้จ่ายคุ้มทั่วโลก แลกเงินเรทดีเก็บไว้ก่อนได้ เรทดีเท่าร้านแลกเงินชั้นนำ แลกได้มากถึง 13 สกุลเงินยอดนิยมในบัตรเดียว และรองรับสกุลเงินไทยบาท ใช้จ่ายได้ทุกสกุลเงินทั่วโลกไม่ชาร์จ 2.5% ค่าธรรมเนียมแปลงสกุลเงินต่างประเทศ สะดวก รวดเร็ว แลกเงินง่ายได้ทุกที่ตลอด 24 ชั่วโมงผ่านแอปพลิเคชัน SCB EASY
2.รางวัลความเป็นเลิศด้าน Best Financial Inclusion Initiative จากผลิตภัณฑ์ “มีตังค์” โดยไทยพาณิชย์เป็นธนาคารแรกในประเทศไทย ที่คิดค้นนวัตกรรมการเงินรูปแบบใหม่ให้พนักงานบริษัทที่รับเงินเดือนผ่านระบบ SCB Payroll สามารถเบิกเงินเดือนล่วงหน้าผ่านแอปพลิเคชัน SCB EASY ได้ตามวันที่ตัวเองต้องการโดยไม่ต้องรอวันสิ้นเดือน ผ่านแนวคิดใหม่ “มีตังค์ทันทีไม่ต้องรอสิ้นเดือน” เพื่อเป็นทางเลือกใหม่ช่วยปลดล็อคปัญหาเมื่อพนักงานต้องการใช้เงินฉุกเฉิน ให้สามารถวางแผนการเงินจากรายได้ประจำของตนเองได้ โดยไม่ต้องพึ่งหนี้นอกระบบ
3.รางวัล Best Payments Innovation จากบริการใหม่ “โอนเงินต่างประเทศผ่าน SCB EASY” ด้วยการผนึกกำลังกับ Ripple พันธมิตรระดับโลก ผู้ให้บริการโซลูชันด้านการชำระเงินและการโอนเงินชั้นนำจากสหรัฐอเมริกา นำเทคโนโลยี Ripple Blockchain มาใช้เพิ่มศักยภาพและขยายขอบเขตการให้บริการโอนเงินข้ามประเทศให้ครอบคลุมความต้องการใน 12 ประเทศหลักทั่วทุกภูมิภาค เพื่ออำนวยความสะดวก รวดเร็ว และคุ้มค่าแก่ลูกค้า ด้วยเทคโนโลยี Blockchain ผ่าน RippleNet ช่วยให้ลูกค้าสะดวก โอนเงินผ่าน SCB EASY ได้ทุกที่ตลอด 24 ชั่วโมง รวดเร็ว โอนเงินแบบเรียลไทม์ เงินถึงปลายทางในไม่กี่วินาที หรือไม่เกิน 5 วันขึ้นอยู่กับระบบที่ปลายทาง และคุ้มค่า ไม่มีค่าธรรมเนียมธนาคารต่างประเทศ ปลายทางรับเงินเต็มจำนวน

ข่าวล่าสุด

ทิพยประกันภัย จัดประชุมสามัญผู้ถือผู้หุ้น 2564

นายสมใจนึก เองตระกูล ประธานกรรมการ  ดร.สมพร สืบถวิลกุล กรรมการผู้จัดการใหญ่ พร้อมด้วยคณะกรรมการ บริษัท ทิพยประกันภัย จำกัด (มหาชน) หรือ TIP ร่วมแถลงผลการดำเนินงาน ในการประชุมสามัญผู้ถือหุ้นประจำปี 2564  ผ่านระบบออนไลน์...

“SME D Bank” ผนึก “ซีพี ออลล์” ช่วยเอสเอ็มอีไทยขยายตลาด เปิดโอกาสนำสินค้าขายผ่านร้านเซเว่นฯ เพิ่มรายได้ ลดผลกระทบโควิด

SME D Bank จับมือกับ ซีพี ออลล์ หนุนเอสเอ็มอีไทยเพิ่มรายได้ ลดผลกระทบโควิด-19 จัดโครงการ “เพิ่มช่องทางจำหน่ายสินค้า SME” เปิดโอกาสนำสินค้าขายผ่านร้านเซเว่น อีเลฟเว่น และช่องทางต่างๆ ของซีพี ออลล์ ทั้งออฟไลน์...

ดับเบิ้ล โปรโมชั่น… ธอส. ขนทรัพย์ประมูลขายออนไลน์ ราคาต่ำสุดไม่เกินแสน พิเศษ!! ให้ผ่อนดาวน์ดอกเบี้ย 0% ได้นานสูงสุด 48 เดือน จากปกติ 24 เดือน ศุกร์ที่ 23 เม.ย.นี้ พร้อมกันทั่วประเทศ

ธนาคารอาคารสงเคราะห์ คัดบ้านมือสอง สภาพดี คุ้มราคา ทั่วประเทศ รวม 993 รายการ มาเปิดประมูล แบบออนไลน์ครั้งพิเศษส่งท้ายเดือนเมษายน 2564 ผ่าน Application : G H Bank...

4ไล้ฟ์ รีเสิร์ช เปิดตัวผลิตภัณฑ์ Gold Factor

เมื่อวันที่ 15 เมษายน 2564 ณ เมืองซอลต์เลก รัฐยูทาห์, 4ไล้ฟ์ รีเสิร์ช บริษัทผู้ผลิตอาหารเสริมระบบภูมิคุ้มกันชั้นนำระดับโลกได้เปิดตัว ผลิตภัณฑ์ใหม่ล่าสุด Gold Factor ™ ด้วยความก้าวหน้าทางวิทยาศาสตร์ล่าสุดของ 4ไล้ฟ์ ผลิตภัณฑ์...

เคทีซีชวนตั้งการ์ดรักษาสุขอนามัยต่อเนื่อง ช้อปผลิตภัณฑ์ทำความสะอาดราคาพิเศษ ที่ “KTC U SHOP”

“เคทีซี” หรือ บริษัท บัตรกรุงไทย จำกัด (มหาชน) ชวนสมาชิกบัตรฯ ตั้งการ์ดรักษาสุขอนามัยอย่างต่อเนื่อง โดยรวบรวมผลิตภัณฑ์ทำความสะอาดราคาพิเศษมาไว้ให้เลือกช้อป หรือใช้คะแนน KTC FOREVER แลกแทนเงินสด พร้อมบริการจัดส่งตรงถึงบ้าน ผ่านเว็บไซต์ www.ktc.co.th/ushop และ Line@ KTCUSHOP...

ลลิล พร็อพเพอร์ตี้ เปิด ‘ลลิลทาวน์ 3 บางนา-สุวรรณภูมิ ’ โครงการใหม่ มูลค่า 1,600 ลบ.ขยายอาณาจักรบ้านเดี่ยวและทาวน์โฮมฝั่งกรุงเทพฯ ตะวันออก

ลลิล พร็อพเพอร์ตี้ เดินหน้าพัฒนาโครงการที่อยู่อาศัยคุณภาพโซนกรุงเทพฯตะวันออก ล่าสุดผุดโครงการ ‘ลลิลทาวน์ 3 บางนา-สุวรรณภูมิ ’ ที่รวมโครงการบ้านเดี่ยว ‘แลนซิโอ คริป’ และโครงการทาวน์โฮม ‘ไลโอ บลิสซ์’ รองรับความต้องการกลุ่ม real demand ย่านบางนา-สุวรรณภูมิ...

จำนวนผู้เข้าชม : 130,522

©2020 www.worldbusiness-th.com